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焦作艳阳天酒店:练内功 树形象 促服务 更出彩

2019-07-03   阅读:200

  4月25日上午,焦作市艳阳天酒店春季内训活动在艳阳天月季店举行,来自艳阳天总店和各分店的前台、服务部、餐饮部等部门的管理人员和服务人员二百余人参加了活动。

  人生是一场“向美而生”的修行,提升自己外表的同时,不断革新自己的思想才是永不褪色的美。活动现场,艳阳天酒店的管理层、服务员穿上了美丽的旗袍、走起了优雅的模特步,赢得了阵阵掌声和喝彩声。难以想象,这些平日里与厨具、餐具、菜肴打交道的员工,在舞台上展现出来的是一种知性、柔和的美。

  “现在的市场今非昔比,客户对服务的要求越来越高,精细化管理与个人的仪容仪表及仪态,都彰显着一个有素养团队的企业文化,服务礼仪形象方面的培训能够提升员工的精神面貌和个人修为,从而进一步提高员工服务的意识、标准及质量,给顾客带来更好的服务体验!” 焦作艳阳天酒店负责人葛晓霞女士向记者表示。

  活动后,葛晓霞带领到场的嘉宾和媒体朋友参观酒店后厨时讲道:“无论在什么场合,安全都是首要的,尤其是餐饮企业,厨房安全和食品安全更应该是第一重要的,我们从食品运输环节、食品储藏环节、厨房操作环节、用餐环境方面做到了严格把控,让顾客吃得放心。”

  据了解,此次活动由清源澜公司携手艳阳天酒店联合举办,焦作市女性创业协会全程给予支持。活动现场邀请到了河南省妇联十三大代表、焦作市人大代表、焦作市女性创业协会会长刘宗华女士,焦作市女性创业协会秘书长杜金玲女士,资深媒体人、策划人杨建琦,文艺导演卫飞,知名自媒体人孙智颖等嘉宾。

  活动现场,清源澜公司首席美学文化专家岳雯老师和清源澜服饰研发中心蒋家丽老师分别分享了 “服务礼仪形象”和“衣品识人” 的课程。

  记者了解到,焦作艳阳天酒店自2005年成立以来,本着“外不亏客人,内不亏员工”的经营理念,经过艰苦地努力和长足地发展,已经成为焦作市餐饮界的翘楚。(记者赵玉 赵建国)返回搜狐,查看更多

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